破窗效应是什么意思(关窗效应)

1. 破窗效应是什么意思，关窗效应？

应该是破窗效应。

定义

破窗效应启示我们，如果某种不良环境因素出现且没有得到有效制止，就会对人们的心理产生相当程度的暗示性和诱导性;若不采取措施及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”，就难免出现更多的问题，使“更多的窗户玻璃被打碎”，甚至引发管理上的严重危机。这就是破窗效应。

破窗效应是什么意思(关窗效应)

2. 还有什么XX效应？

蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。

其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。

此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。

马太效应

马太效应(Matthew Effect)是指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。马太效应，是社会学家和经济学家们常用的术语，反映的社会现象是两极分化，富的更富，穷的更穷。出自圣经《新约·马太福音》一则寓言: "凡有的，还要加倍给他叫他多余;没有的，连他所有的也要夺过来"。表面看起来"马太效应"与"平衡之道"相悖，与"二八定则"类似，但是实则它只不过是"平衡之道"的一极。

心理学的研究上有个现象叫做"破窗效应"，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破; 一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的抛，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。

事情不管是真是假，只要人们愿意相信，那明明是假的，也会变成真的。

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:"有人要杀人啦!救命!救命!"听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

3. 破窗理论的故事说明了什么？

破窗效应（英语：Broken windows theory）是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯琳（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。

此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些破损的窗户不被及时修理好，很可能会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会熟视无睹、理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

理论由来

美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。[1]停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。

克洛德·弗雷德里克· 巴斯夏以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

其实中国古人早有类似于破窗理论的描述，先秦·韩非《韩非子·喻老》：千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。后人总结成一句成语：“千里之堤，溃于蚁穴”

还有诸如防患未然，亡羊补牢等成语。《周易·既济》：“君子以思患而豫防之。” 古乐府《君子行》：“君子防未然。”，西汉刘向《说苑》：患生于所忽,祸起于细微；东汉·荀悦：先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒，防为上，救次之，戒为下。《战国策·楚策四》：“亡羊而补牢，未为迟也。” 丢了羊再去修补羊圈，还不算迟。比喻出了问题以后，想办法补救，免得再受损失。足见中国古人的智慧。所有这些古人智慧都为今人安全意识的提高和社会秩序的建立和维护提供有益的参考。

4. 破窗理论和蝴蝶效应区别？

蝴蝶效应:大概是指一只蝴蝶在南美洲上空扇了几下，然后就引来了破坏力极大的台风。比喻看似不起眼的小事，也有可能演变成大事。

破窗理论:大概是一栋窗户有些破损的楼房，如果长期没有人去修补，便会莫名其妙的有很多窗户接连破损，甚至是纵火，一面呛如果被涂抹了污点，不及时清除，久而久之就会被人肆意涂鸦，说明环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们效仿，甚至变本加厉。这是著名的犯罪心理学

5. 破墙效应？

破窗效应（英语：Broken windows theory）是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。

此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

以一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。

最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。

一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。

这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应。

6. 职场中的破窗效应？

美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项有趣的试验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对杂乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶打开，结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃砸了个大洞，结果仅仅几个小时后，车就不见了。

以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、增长。

人们绝大部分的时候习惯采取惯性思维。对一个不完整的事物，人们往往沿着一个破坏性的思路去思考，见到窗子破了，不去思考如何修补，反而想着如何放纵自己去打碎更多的玻璃。这种惯性思维会给企业管理带来很多危害，例如，组织制度上出现了“破窗”，员工就会想办法去钻这些空子，并且极易形成不良的风气。

在企业中，我们经常可以见到这样的情形：会议室的凳子，今天少一个螺丝，明天靠背就掉下来了。如果没有人落实责任及时修理，后天可能就要报废，久而久之，其他椅子也会遭遇相同的命运。不出半年，会议室就会成为一个杂物间。

办公室的窗台上落着一层灰，如果没有人去打扫，一星期后，电脑上、桌角和墙角……只要是不经常触及的地方，同样会有厚厚的一层灰尘，如果我们视而不见，不加以处理，久而久之，办公室将成为一个垃圾场，纸张码放无序，地上脏乱不堪……以上这些，我们都可看作“破窗效应”。

“破窗效应”为我们的经营管理带来这样一个启示：工作中责任心的缺失往往就在一些细小的方面，如果这些缺失得不到及时的补救，那么整个企业就会产生缺乏责任心的氛围，而危机和失败往往就会在这种氛围中滋生和蔓延。

要想成为企业最受欢迎的人就不要做“破窗”的第一人。“破窗”第一人者，打破有序，制造无序之人也。

——自觉遵守公司规章制度，按程序办事，不做违反程序的事。

因为工作程序一般都是对员工的约束机制，违反程序，其结果往往是造成无序，破坏约束机制，增加成本，不仅对企业有害，而且也会损害个人的利益。

——养成遵守工作程序的习惯，提高个人的道德水平。

同时，不以“别人不按程序，我为什么要遵守”为理由放纵自己，而是坚定立场，反对违反企业规定、浪费企业资源、浪费社会资源的行为。

在日本，有一种称作“红牌作战”的质量管理活动，具体包含以下五个步骤。

①清理：清楚地区分要与不要的东西，找出需要改善的事、地、物。

②整顿：将不要的东西贴上“红牌”。将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。

③清扫：有油污、不清洁的设备贴上“红牌”。藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”。办公室、生产现场不该出现的东西贴上“红牌”。

④清洁：减少“红牌”的数量。

⑤修养：有人继续增加“红牌”;有人努力减少“红牌”。

“红牌作战”的目的是借助这一活动，让工作场所变得整齐清洁，创造舒适清爽的工作环境，进而使企业成员养成负责任的习惯，遵守规则，认真工作。许多人认为，这样做太简单，芝麻小事，没什么意义，而且劳师动众，没有必要。但是，一个企业产品质量是否有保障的一个重要标志，就是生产现场是否整洁。这应该是“破窗理论”比较直观的一个体现。

——要鼓励、奖励“补窗”行为。

不以“破窗”为理由而同流合污，而是以“补窗”为美德而亡羊补牢，这体现了员工高度的责任心和主人翁精神。企业要提倡这种善举，通过表扬、奖励措施使之发扬光大。